よくある質問

FAQ
 

目次

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配送について

DELIVERY

配送

音源データや印刷データの入稿と画像確認が済み、決済終了後から2ヶ月〜2ヶ月半でのご納品となります。
到着日に関しましては、指定はできません。おおよその日取りをお伝えします。発送日が確定している場合、ご希望の方にはお伝えさせていただいております。また、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。
基本的に佐川急便でお届けいたします。
可能です。オンライン注文時、配送先住所を入力ください。
大変お手数をおかけいたしますが、お見積もりが変動してしまう為、原則1件までとなっております。

送料

お届け先地域によって1箱あたりの送料が決まっており、それに従って算出しております。離島への配送には別途費用がかかりますので、ご了承ください。

購入について

PURCHASE

購入

銀行振込とクレジットカード決済が可能です。お振込、入金を確認させていただき次第、製造に入らせていただきます。
可能です。ご清算後に領収書発行のボタンを押して印刷してください。
原則不可とさせていただいております。
お受け取りになれず入金されないことなどもある為、原則不可とさせていただいております。

キャンセル・変更について

CANCEL

キャンセル

決済後すぐにカッティングや印刷の手配を行います。進んでしまった工程についてはそこにかかりました費用を除いて返金対応をさせていただきます。
大変お手数ですが、その場合は弊社お問い合わせにご一報ください。注文を一度取り消し、返金後、再度ご注文いただく可能性があります。

お問い合わせについて

CONTACT

お問い合わせ

WEBサイトのお問い合わせページよりお問い合わせください。場合によってご返信にお時間をいただくことがございます。
お見積もりは基本WEBサイトのお見積もりよりご確認ください。簡単なお見積もりであれば、ログインしなくてもご確認いただけます。
弊社メールアドレスinfo@tuff.jpが迷惑メールに分類されていると、メールを受け取ることができません。tuff.jpのドメインを迷惑メールフィルターから除外していただきますようお願いいたします。
電子メールでのお問い合わせについては24時間受け付けております。弊社の営業時間は10:00-18:00となっております。
弊社のお問い合わせの電話番号におかけください。不在又は営業時間外でない場合、お電話いただけます。
 

法人でご購入のお客様へ

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法人でのご購入

WEB上で法人様と個人を分けることはしておりません。請求書やお見積もりなどのご相談は別途お問い合わせください。